Новости сервиса
Billing: бесплатное распознавание Да/Нет и цифр 0-9  01.10.2021 10:00

Чтобы сделать распознавание речи доступнее, мы сделали абсолютно бесплатно распознавание голосовых ответов "Да/Нет и цифр 0-9". Отключайте старые решения с нажатием кнопок и используйте современные - “Чтобы соединиться с оператором, скажите Один, чтобы с финотделом - Два” Главное условие бесплатного использования - "использование сервиса распознавание от Оки-Токи в настройках"

  • billing,
  • распознавание
  • речи
Бот "Автооператор" переходит в Beta и готов для работы в "простых" процессах.  28.09.2021 16:04

Мы рады сообщить, что робот "Автооператор" переходит в Beta! Он уже сейчас готов проводить опросы, фиксировать обращения на входящую линию и проводить оценку разговоров с живыми операторами. Он умеет работать со сценариями разговора, а это значит, что вся аналитика по его работе доступна в срм и видна в журнале звонков. Он не боится сценариев с множественным выбором, а при необходимости может переадресовать звонок на "живого" оператора. Скоро мы подготовим ролики и статью по частым вопросам и ответам, а пока мы подготовили небольшой БОНУС - две недели бесплатного использования робота в своих проектах. 

Как воспользоваться и нужна помощь? Создайте тикет "Автооператор", техподдержка не только включит двухнедельный доступ, но и поможет с настройками и аналитикой. 

Хорошего дня!

  • автооператор,
  • ИИ,
  • сценарий
  • разговора
  • с
  • ИИ